Responsable del tratamiento

soliqvara
Dirección: C. Ildefonso Sánchez del Río, 3, 33001 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34629453400
Correo electrónico: info@soliqvara.com

Datos de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
• Documento Nacional de Identidad o equivalente

Datos de formación y preferencias

• Nivel de experiencia en inversión
• Objetivos educativos específicos
• Preferencias de comunicación
• Historial de cursos completados
• Evaluaciones y progreso académico

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma

Prestación de servicios educativos

Procesamos sus datos para proporcionarle acceso a nuestros cursos de inversión estacional, evaluar su progreso, personalizar el contenido educativo y emitir certificaciones cuando corresponda.

Comunicación y soporte

Utilizamos su información de contacto para responder consultas, proporcionar soporte técnico, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y comunicar cambios relevantes.

Mejora continua

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros programas educativos, desarrollar nuevos contenidos y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Proveedores de servicios autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos, proporcionar soporte técnico y enviar comunicaciones. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos.

Requerimientos legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros.

Transferencias corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían transferirse como parte de dicha transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Derechos de acceso y transparencia

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible

Derechos de control y eliminación

• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Monitorización continua de seguridad
• Actualizaciones regulares de software y sistemas

Medidas organizativas

• Acceso limitado a datos según principio de necesidad
• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías periódicas de seguridad
• Plan de respuesta ante incidentes de seguridad

Períodos de conservación

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso más 2 años adicionales
• Registros académicos: 10 años para fines de certificación
• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o retire el consentimiento
• Datos técnicos: 12 meses para análisis y mejoras
• Comunicaciones: 3 años o hasta solicitud de eliminación

Eliminación segura

Cuando expire el período de retención o recibamos una solicitud válida de eliminación, procedemos a la destrucción segura de datos utilizando métodos que hacen imposible su recuperación.

Salvaguardias implementadas

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación cuando estén disponibles
• Evaluaciones regulares de los niveles de protección
• Medidas técnicas adicionales cuando sea necesario

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: Para recordar preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

Control de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Notificación de cambios

Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La continuación del uso de nuestros servicios tras la modificación constituirá su aceptación de los nuevos términos.